⇨Livraison
Pour la Belgique et les Pays-Bas, la livraison se fera exclusivement par « Homerr » au prix fixe de 5,00 € par colis.
Si vous désirez acheter plusieurs articles, il se peut que nous soyons obligés de fractionner vos achats en plusieurs colis si le volume des articles (et de leur protection nécessaire à un envoi sécurisé) s'avère trop conséquent !
Au moment de la validation de votre achat, n’oubliez pas d’indiquer en commentaire les coordonnées du point relais de votre choix (cliquez sur l’onglet « Point Relais » en bas de page).
En cas d’absence de ce renseignement, le Point Relais de livraison sera déterminé automatiquement en fonction de votre lieu de résidence.
Une fois la validation du paiement effectué votre colis sera déposé pour l'expédition dans un Point Relais « Homerr ». Vous recevrez un mail pour le suivi. Le délai de livraison sera fonction du transporteur.
Afin de maintenir les tarifs au plus bas, les envois ne sont pas assurés. Si vous souhaitez faire le choix de cette option, envoyez-nous un message par le biais du bouton « contact ».
Les retards de livraison dus au transporteur ne constituent pas un motif de remboursement. En cas de problème, contactez-nous par messagerie.
⇨Réception de la marchandise
Les marchandises expédiées voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.
A la livraison, le client est tenu de vérifier, en présence du livreur, l’état de l’emballage et de la marchandise. Dans l’hypothèse où le client aurait un doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou sur le contenu de son colis, il est tenu de signaler les dommages constatés, de les faire notifier et de refuser le colis en émettant immédiatement un constat d’anomalie auprès du transporteur. Le client est également tenu de signaler l’incident sous 48 heures au vendeur, en joignant une copie du constat d’anomalie.
Il n’y a pas de « service après-vente » ! L’acheteur est conscient que les objets proposés sur ce site ont vécu une première vie et ont parfois subi les assauts du temps ! Les descriptifs et les photos sont aussi fidèles que possible et décrivent au mieux l’état des objets.
Les retours pour raison d’un état « non neuf » du produit ne sont pas acceptés.
⇨Zone de livraison
Les envois vers la Belgique et les Pays-bas sont effectués exclusivement via Homerr.
Les envois vers les autres pays sont effectués principalement via Mondial Relay à destination des pays desservis par celui-ci, principalement : France, Luxembourg, Espagne, Portugal, ainsi que Allemagne, Autriche et Italie (nous consulter pour les tarifs).
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⇨Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à utiliser l'onglet "Contact"